洛陽東華鼎盛熱力有限責任公司于2012年8月21日注冊成立,注冊資金1億元,公司性質為民營股份制企業,位于洛陽市伊川縣城關鎮文化路北段,系北京東華鼎盛供熱投資管理有限責任公司子公司。
北京東華鼎盛供熱投資管理有限責任公司是北京市高端供熱項目服務提供商。公司總部位于北京市朝陽區,目前供熱管理規模近千萬建筑平米,服務項目包括:部隊大型綜合醫院、軍事辦公區及住宅區、地方大型別墅區等,公司現有職工800多人,管理及技術人員180余人。
洛陽東華鼎盛熱力有限公司于2013年3月投資建設伊川縣城區集中供熱項目,主要從事伊川縣城區集中供熱整體規劃建設、生產運行、熱力輸配和管理服務等事項,負責伊川縣城區市政單位、居民小區、酒店商鋪等冬季供熱工作?,F有職工100多人,其中高級工程師11人,有本科以上學歷的40多人。
公司設有六個管理部門:綜合管理部、財務部、工程技術部、生產運行部、采購部、客戶服務部。公司自成立以來先后獲得河南省市政公用業先進單位;被洛陽市政府認定為“洛陽市重大建設項目”;被伊川縣人民政府授予“重 點項目建設先進單位”、“ 安全生產先進單位”等榮譽稱號。
截至2017年底,城區供熱管網已鋪設66千米,建設管理熱交換站53座,供熱負荷達到400萬建筑平米,主城區主管網已基本覆蓋。當前,伊川城區直管用戶6000余戶,公建單位及商鋪101戶,城區供熱面積已達到155萬平方米。
隨著供熱行業的不斷發展,公司也在不斷提高供熱系統自動化程度,實現了系統運行的自動智能調控、運行數據遠程傳送、設備故障預警提醒等自動化功能,有效保障了熱源、換熱站、管網安全穩定運行。
為讓用戶滿意,提升服務質量,對城區熱用戶采用了網格化管理,供熱季熱線電話24小時受理用戶訴求,確保第 一時間為用戶提供服務、及時給用戶排憂解難,對報修訴求承諾20分鐘內到達現場進行處理。
洛陽東華鼎盛熱力公司始終堅持辛苦我一人,溫暖千萬家的服務理念,本著讓政府放心,讓居民滿意的企業責任,以優 質服務為宗旨,以安全生產為保障的企業目標,團結一心,奮力拼搏,以高度的社會責任感,以科學合理的供熱謀劃,不斷開創供熱發展的新局面。